FAQ Penagihan & Langganan

App Store (Apple) atau Google Play (Google), tergantung tempat kamu membeli. MisiPNS tidak menagih kamu secara langsung dan tidak menyimpan data kartu atau rekening kamu.

Semua paket berlangganan MisiPNS diperpanjang otomatis. Toko aplikasi menagih ulang dalam 24 jam sebelum periode berjalan berakhir, dengan harga dan durasi paket yang sama, sampai kamu membatalkannya.

Buka daftar langganan di toko aplikasi kamu. Di iPhone: Pengaturan → nama kamu → Langganan → MisiPNS. Di Android: Google Play → foto profil → Pembayaran & langganan → Langganan → MisiPNS. Tanggal perpanjangan berikutnya tertera di halaman itu.

Lewat pengaturan langganan di toko aplikasi, bukan dari dalam aplikasi MisiPNS. Langkah lengkapnya ada di www.misipns.com/cancel. Akses premium tetap berjalan sampai akhir periode yang sudah dibayar.

Menghapus akun MisiPNS dan membatalkan langganan adalah dua hal yang terpisah. Menghapus akun menghapus data belajar kamu dari sistem kami, tetapi tidak menyentuh langganan yang tercatat di akun App Store atau Google Play kamu. Selama langganan itu belum dibatalkan di toko aplikasi, tagihan akan terus berjalan. Batalkan MisiPNS di pengaturan langganan toko aplikasi, lalu ajukan pengembalian dana ke Apple atau Google untuk tagihan yang sudah terlanjur masuk.

Pengembalian dana adalah keputusan Apple atau Google, bukan MisiPNS. Untuk pembelian di App Store, ajukan melalui reportaproblem.apple.com. Untuk pembelian di Google Play, ajukan melalui riwayat pesanan di play.google.com/store/account/orderhistory.

Tidak. Akses premium tetap aktif sampai akhir periode yang sudah kamu bayar, lalu akun kembali ke versi gratis. Membatalkan di awal periode tidak memotong sisa masa aktif dan tidak menghasilkan pengembalian dana sebagian.