Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 25 Agustus 2026

1. Persetujuan terhadap Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan aplikasi MisiPNS, Anda menyetujui untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat ini, mohon tidak menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

MisiPNS adalah platform persiapan ujian CPNS (Calon Pegawai Negeri Sipil) yang menyediakan:

Bank soal latihan untuk TIU, TWK, dan TKP
Simulasi ujian SKD (Seleksi Kompetensi Dasar)
Pembahasan dan penjelasan jawaban
Pelacakan kemajuan belajar
Fitur-fitur pembelajaran lainnya

3. Akun Pengguna

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus:

Memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat pendaftaran
Menjaga kerahasiaan informasi akun Anda
Bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda
Segera memberitahu kami jika ada penggunaan tidak sah pada akun Anda

4. Penggunaan yang Diizinkan

Anda setuju untuk menggunakan layanan kami hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan ketentuan ini. Anda tidak boleh:

Menyalin, mendistribusikan, atau menjual konten tanpa izin
Menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau tidak sah
Mencoba mengakses sistem kami secara tidak sah
Mengganggu atau merusak layanan kami
Membagikan akun dengan orang lain
Menggunakan bot atau alat otomatis tanpa izin

5. Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten dalam MisiPNS, termasuk tetapi tidak terbatas pada teks, grafis, logo, ikon, gambar, klip audio, unduhan digital, kompilasi data, dan perangkat lunak, adalah milik MisiPNS atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Indonesia dan internasional.

6. Konten Soal dan Pembahasan

Soal-soal latihan dan pembahasan yang tersedia di MisiPNS:

Dikembangkan oleh tim kami berdasarkan kurikulum resmi SKD CPNS
Tidak menjamin kesamaan dengan soal ujian sebenarnya
Ditujukan hanya untuk tujuan latihan dan pembelajaran
Dapat diperbarui atau diubah sewaktu-waktu

7. Berlangganan & Penagihan

7.1 Siapa yang menagih Anda

Seluruh layanan berbayar MisiPNS dijual sebagai langganan dalam aplikasi (in-app subscription) melalui Apple App Store atau Google Play Store. MisiPNS tidak menagih Anda secara langsung dan tidak menyimpan data kartu maupun rekening Anda.

7.2 Perpanjangan otomatis

Langganan diperpanjang secara otomatis dengan harga dan durasi paket yang sama sampai Anda membatalkannya.
Toko aplikasi menagih ulang dalam 24 jam sebelum periode berjalan berakhir.
Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Perubahan harga pada langganan yang sedang berjalan tunduk pada mekanisme pemberitahuan dan persetujuan yang dijalankan oleh Apple atau Google.

7.3 Menghapus akun tidak membatalkan langganan

Penting: menghapus akun MisiPNS tidak membatalkan langganan App Store atau Play Store Anda dan tidak menghentikan tagihan otomatis. Penghapusan akun hanya menghapus data Anda dari sistem MisiPNS. Langganan tercatat pada akun toko aplikasi Anda, yang tidak dapat kami akses atau batalkan atas nama Anda. Batalkan langganan terlebih dahulu melalui toko aplikasi, baru hapus akun Anda.

7.4 Cara membatalkan

Pembatalan dilakukan melalui pengaturan langganan pada perangkat Anda, bukan melalui aplikasi atau situs MisiPNS:

iPhone / iPad: apps.apple.com/account/subscriptions
Android: play.google.com/store/account/subscriptions

Panduan langkah demi langkah tersedia di halaman pembatalan langganan. Akses premium tetap berjalan sampai akhir periode yang telah dibayar.

7.5 Pengembalian dana

Pengembalian dana diproses oleh Apple atau Google, bukan oleh MisiPNS, dan tunduk pada kebijakan pengembalian dana masing-masing toko aplikasi. Karena pembayaran Anda tidak pernah kami terima secara langsung, kami tidak dapat memproses, mempercepat, atau menjamin hasil pengajuan pengembalian dana. Ajukan melalui reportaproblem.apple.com untuk pembelian App Store, atau melalui riwayat pesanan Google Play untuk pembelian Play Store. Penjelasan lengkap tersedia di FAQ penagihan.

Summary in English

MisiPNS subscriptions are sold and billed by the Apple App Store or Google Play Store. MisiPNS does not bill users directly. Subscriptions auto-renew until cancelled through your store account. Deleting your MisiPNS account does not cancel your App Store or Play Store subscription and does not stop billing— cancel via your device's subscription settings first. Refunds are processed by Apple or Google under their respective policies, not by MisiPNS.

8. Batasan Tanggung Jawab

MisiPNS disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun. Kami tidak menjamin bahwa:

Layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan
Layanan bebas dari kesalahan atau bug
Hasil belajar akan menjamin kelulusan ujian CPNS
Konten selalu akurat atau terkini

9. Penghentian Layanan

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke layanan kami kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, karena alasan apa pun, termasuk pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini.

10. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memodifikasi Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting di aplikasi. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan persetujuan Anda terhadap ketentuan yang direvisi.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan ketentuan ini akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Indonesia.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:

Email: support@misipns.com